SAC: (11) 4873-2173

1. Métodos de Pagamento e Aprovação do Pedido

1. Métodos de Pagamento e Aprovação do Pedido

 

A e-lens se reserva no direito de não confirmar / cancelar, sem aviso prévio, pedidos que (i) usuários tenham utilizados informações cadastrais incorretas ou inválidas, (ii) fraude, má-fé, descumprimento deste termo de uso, abuso de direito ou enriquecimento ilícito e / ou (iii) demais hipóteses previstas de acordo com a legislação aplicável.

 

Para maior comodidade do consumidor, a e-lens disponibiliza no site os métodos de pagamento abaixo, com seus respectivos prazos de aprovação:

 

1.1. Cartão de Crédito: aprovação financeira automática ou em até 2 dias úteis, dependendo do perfil da compra.

*A quantidade de parcelas com ou sem juros e o valor mínimo do parcelamento variam de acordo com promoções vigentes no site.

 

1.2. Boleto: aprovação financeira entre 1 e 3 dias úteis após pagamento, dependendo da compensação bancária.

*O boleto bancário possui validade para pagamento de 3 dias corridos após a data de emissão, podendo sofrer alteração, sem aviso prévio. Os pedidos com boletos não pagos até a data de vencimento serão cancelados no menor prazo possível. Caso necessite de um boleto com vencimento atualizado, refaça o pedido no site. **Pagamentos de boletos vencidos estão sujeitos a não serem aprovados automaticamente, sendo necessário o contato do cliente com a nossa Central de Relacionamento. ***Não garantimos disponibilidade de produto após cancelamento do pedido por falta de comprovação de pagamento.

 

1.3. Vale Troca: aprovação financeira em até 1 dia útil após a compra.

*Pedidos realizados com Vale Troca poderão ser cancelados, caso fique comprovado que o cliente não faça jus ao crédito utilizado. **Todo Vale Troca oferecido pela e-lens tem o prazo de validade de 180 dias. Após este prazo não será possível utilizar este crédito ou solicitar estorno do valor.

 

Observação: pedidos com método de envio Turbo poderão ser pagos apenas por Cartão de Crédito (maiores detalhes no tópico 3.3).