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Formas de Pagamento

 

Conheça abaixo as Formas de Pagamento aceitas pelas e-lens.
Após a finalização de sua compra, não é possível alterar a forma de pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Parcelamento

CARTÃO DE CRÉDITO

Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard.
Parcele em até 9 vezes sem juros (parcela mínima de R$30,00).

Atenção:
Aceitamos cartões emitidos no exterior. Não é possível parcelar em 2 cartões. Caso sua compra não seja aprovada, pode ter ocorrido suspeita de fraude ou o limite seja insuficiente; em ambos os casos, entre em contato com a Administradora do seu cartão.

PAYPAL

PayPal é uma carteira digital. Crie uma conta e saiba mais em www.paypal.com/br
Parcele em até 3 vezes sem juros (parcela mínima de R$20,00).
Siga as instruções na tela pop-up após Finalizar Compra.

STELO

Stelo é uma carteira digital. Crie uma conta e saiba mais em www.stelo.com.br
Parcele em até 10 vezes sem juros (parcela mínima de R$10,00).
Siga as instruções na tela após Finalizar Compra.

À vista

BOLETO BANCÁRIO

Pagamento à vista.
Prazo de vencimento do boleto é de 3 dias após a compra (ou no próximo dia útil).
Compensação automática pelos bancos, em até 3 dias úteis. Não é necessário envio de comprovante. Caso você tenha efetuado o pagamento há mais de 3 dias úteis e não recebeu e-mail de confirmação da e-lens, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Na tela de Confirmação de Pedido, clique em Imprimir Boleto e irá abrir uma nova aba em seu navegador.
Para obter a 2ª via de seu boleto, acesse Minha Conta > Meus pedidos. No pedido pendente, clique em Ver detalhes > Imprimir boleto.
Atenção:
Não é possível envio de boleto por Correios. Não é possível alterar a data do boleto; caso tenha vencido, seu pedido é cancelado automaticamente e é necessário refazer a compra. O prazo de envio (encomenda e/ou despacho) do seu pedido começa a ser contado após a confirmação de pagamento feita, automaticamente, pelos bancos (até 3 dias úteis).

FASTCASH - Depósito ou Transferência bancária

Pagamento à vista.
Escolha entre Depósito ou Transferência bancária e clique em Finalizar Compra.
Siga as instruções na tela de Confirmação do Pedido.
Você receberá um e-mail do remente ‘notification@fastcash.com.br’ com as mesmas instruções.
Prazo de aguardo de pagamento é de 3 dias úteis; após esse prazo, o pedido é automaticamente cancelado. 
Veja o passo a passo.

Atenção:
O Prazo de envio (encomenda e/ou despacho) do seu pedido começa a ser contado após a confirmação de pagamento feita, automaticamente, pela FastCash (até 3 dias úteis).

Nota fiscal eletrônica

Todas as compras na loja da e-lens são realizadas com Nota Fiscal Eletrônica. Após despacho do seu pedido, você irá receber, por e-mail, uma representação simplificada da NF-e, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
Na DANFE existe uma chave numérica (chave de acesso) de cada pedido e com ela você poderá consultar e, até mesmo, imprimir uma versão de sua Nota Fiscal eletrônica no site do Ministério da Fazenda.
Caso não tenha recebido sua DANFE, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Central de Atendimento para solicitar a 2° via DANFE.

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